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2016-02
一是紧扣关键节点，把握工作进度。分析全年各项工作目标任务，以本月为时间节点，加大对员工完成任务的引导和激励，结合目标及具体措施，进一步分解任务，增强全体员工的紧迫感和责任感，保证年度目标任务的顺利完成。 二是狠抓工作重点，强化稽查监督。对内严抓收费工作现场…
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2016-02
一是进一步落实安全责任制。坚持“谁主管、谁负责”的原则，逐级签订安全生产目标责任书，把安全生产工作落实到班组、具体到人，形成齐抓共管的局面。 二是加强春季防火。制定春季防火预案，加强对收费岗亭、配电室、厨房、宿舍等重点部位的消防安全专项检查，发现隐患及时整…
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2016-02
一是查工作，看服务水平。组织员工观看三方暗访考核中优秀员工服务视频，通过对照微笑服务标准，互相点评和指正，形成自查、自评、自纠的工作模式，努力提升服务水平。 二是查纪律，看行为规范。开展“三级”稽查工作模式，通过抽查监控录像与现场稽查相结合的方式，随时、随…
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2016-02
一是强化业务学习。通过站务会、班务会等形式，组织员工认真学习ETC车道业务、特情处理、故障排除及日常维护等，进一步了解掌握ETC有关业务知识，提高掌握和处理特殊情况的能力。 二是强化设备维护。坚持每班跟踪巡检设备，每日填写“ETC车道日巡检表”，定时对设备进行清理保…
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2016-02
2月23日，一辆运输酸奶的豫A车牌大型货车行至郑漯分公司长葛收费站，由于司乘人员疏忽，导致袋装酸奶散落在出口车道。该站工作人员迅速用锥形标隔离散落的货物，防止被其它车辆碾压，并帮助司机整理散落的货物。 经过近一个小时努力，500件散装酸奶全部整理完毕，帮助司机挽回…