一是实行站(队)领导班子分工负责制度,值班期间带队指挥,督导各岗位值班情况。二是积极协调高速交警部门和地方路政部门,做到快速处理各种突发事件,避免发生道路拥堵。三是严格值班制度,确保指挥调度及时准确,信息联络畅通。四是与相关部门保持联系,积极做好票、卡、零钱的领取、储备、兑换工作,以备春运期间使用。五是节前对站区收费设施进行全面检查,发现问题及时与运维分中心联系维修,确保设施正常运行。六是后勤人员在车流量高峰期时到站区参与发卡、疏导车辆工作。七是修订完善春运保通预案,并组织进行应急演练活动,确保在面对突发事件时,能有条不紊迅速处置,保证道路的安全畅通。八是做好优质服务,除日常服务八常备,部分收费站在车流高峰期启用便捷式收费设备,同时设立咨询台、服务台,提供引导、问路服务,并免费为过往乘客提供开水,受到过往司乘好评。(中原高速)