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高发公司信阳分公司实行“名单”式管理新模式
2014/08/29
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近日，高发公司信阳分公司不断总结征收工作经验，在基层收费站实行四类“名单管理”，利用“名单”系统找准工作重点及薄弱点，提升站务基础管理。“堵漏增收名单”：通过统计筛选卷宗，将多次违规过磅并经常过往的车辆列入名单，方便站内员工在收费过程中及时发现制止逃费车辆，促进站内堵漏增收工作。“文明服务名单”：通过公司暗访、公司评审、站内审带综合评述，将服务质量不高、状态成绩起伏不定的员工纳入名单，便于站内统一集中进行培训考核，并将名单与个人绩效挂钩。“目标管理名单”：对站内员工入口判型、操作速度、废票、长短款等进行个人分析，将低于标准或处于标准临界点的员工纳入名单，站内在进行各类统计考核时，有针对性的对其进行培训。“稽查管理名单”：对近两年公司稽查和站内稽查出现的问题统一汇总，分类分析，将易出现、常出现的薄弱点及经常失误的员工纳入名单，加大对其稽查力度。（高发公司）
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