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中原高速各收费站“一图、一卡、一建议”让节日服务更到位
2014/10/08
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“十一”黄金周期间，中原高速提前策划，认真准备，在做好正常服务项目的基础上，设计制作了周边市主要旅游景点介绍及路线图，路线图背面印有服务廉洁监督卡，在向司乘提供优质服务的同时，提请乘客对该站的收费服务管理给予评价，对存在的问题提出改进意见。
国庆长假以来，收费站志愿者在做好旅游咨询、车辆疏导的同时发放线路图和服务监督卡600百余份，并根据司乘提出的意见及时改进服务，譬如，把开封旅游线路图存入电脑或微信平台，增加了郑民高速微信平台二维码加载辅导服务，随时向需要的游客转发。此项活动受到了广大游客的高度赞扬。（中原高速）
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