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中原高速郑州分公司禹州东站“微课堂”为职工“蓄电充能”
2015/01/20
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近日，郑州分公司禹州东站结合分公司特色的“微创新”理念，针对新员工培训工作开设了“业务微课堂”和“技能微课堂”为职工“蓄电充能”。
“业务微课堂”：主要围绕特情操作、突发事件的处理等方面进行业务培训。利用班前和班后点评，对学习内容进行提问巩固，总结当班出现的典型事例及处置方法，促使员工将“课堂”中补充的“营养”转化为工作能力。
“技能微课堂”：在接班讲评结束后，由当班的“微笑之星”手把手指导员工的礼仪手势，帮助员工提升微笑技巧和营造良好的“第一印象”，进一步提高学习效率和学习效果。（中原高速）
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