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中原高速郑漯分公司开展“3.15”服务质量调查活动
2015/03/17
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3月15日，在“3.15消费者权益日”到来之际，中原高速郑漯分公司组织开展“3.15”服务质量调查活动，在站区广场、服务区广场等处设立服务质量投诉及建议服务台，组织青年志愿者对过往司乘发放《服务质量调查表》450份, 调查内容包括：对收费员、路政员是否文明服务，对服务区商品及服务质量是否满意等方面进行评议，广泛征求司乘人员的意见和建议，查漏补缺，提升工作效率和服务质量。通过对司乘人员调查统计，整体服务满意率达到了98%以上。（中原高速）
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