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中原高速驻马店分公司“四字工作法”打造温馨高速
2016/03/17
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一是想方设法，在“安”字上做文章。加大监管巡查力度，对辖区内收费站出入口无缝监管，发现车流量过大或异常情况立即上报，做好启动应急预案的准备，全力保障辖区内安全畅通。
二是争分夺秒，在“通”字上求成效。当收费设备发生故障时，维护员立即进行故障排除或先期处置，尽可能的缩短设备故障时间，保障车道畅通。
三是专注业务，在“精”字上求突破。定期组织业务培训和技能比武，不断提高业务水平，实现工作行为规范化、操作精准化。
四是延伸服务，在“优”字上树形象。密切关注气象信息、汇总实时路况，为司乘提供温馨便捷的出行参考；同时延伸服务内涵，指导受困司乘自救并及时妥善处理各类突发状况。（中原高速）
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