近日,高发公司所属单位以“路连路、心连心”服务活动为依托,联合地方电视台、广播等栏目搭建五一特别服务“司乘之声”栏目。一是通过电视台、交通广播对五一期间路况、收费站出入口情况、救援电话、移动服务车辆服务信息、咨询台服务项目等情况进行及时报道,为司乘出行提供便利。二是搭建桥梁服务热线通道,在监控服务中心设置五一特别服务热线,接听司乘诉求,及时反馈至相关部门,进行疏通救援。三是收集高速员工与司乘的互助故事,通过电视台展播,搭建高速与司乘之间互相理解支持的桥梁。(高发公司)
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