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中原高速所属单位开展文明礼仪专项培训
2017/03/28
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新郑拜祖大典举行在即，为向海外华人华侨充分展示河南对外窗口良好形象，近日，中原高速郑开分公司组织开展了收费文明礼仪专项培训，要求新老员工提升微笑、文明服务标准，快速牢记“一迎、二收、三唱、四操作、五找零、六送别”收费流程；微笑迎接每一位司乘，主动点头微笑示意，及时抬手问候，合理调整服务过程中的语气、神态，做到语速语调平缓、面带微笑、吐字清晰，以最美的微笑、最真诚的态度、最优质的服务迎接八方来客。（中原高速）
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