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近日，为全面提升收费运营管理质效，信阳分公司聚焦收入提升、稽核治逃、服务增值等主业，通过智能化技术赋能与人文服务创新双轮驱动，构建收费管理运营新模式。

一是“数字稽核”构筑治逃网络。利用路网数据图像分析、数据筛选，通过“AI协同分析+数据追踪”双措施，建立“绿通不合格数据库”“逃费行为特征库”等数据库导图，对异常通行车辆行驶轨迹开展证据链收集锁定追缴。二是“分级管控”优化管制难题。联合高速交警成立“警企联合专班”，提前研判“气象预警——管制决策”，推行“层级响应、动态解封”机制，通过优化分流方案与路警带道策略，合理控制恶劣天气管制时间。三是“交旅融合”以客流引车流。对沿线鸡公山、南湾湖、金刚台、茶山民宿等景区进行联动，通过分公司公众号、抖音App等新媒体媒介，发布出行信息和景点旅游攻略，吸引周边游客打卡。四是“智能收费”提升服务效率。实施“智慧收费站”改造，安装具备自助发卡/缴费、自助车牌识别、ETC感应等功能的设备，打造“秒过站”极速体验；上线“手持缴费机”，高峰复式收费，拥堵率大幅下降。（信阳分公司）