濮阳分公司组织开展收费管理观摩活动

为进一步提高收费站管理水平与服务质量,检验上半年重点工作落实成效,8月4日至7日,濮阳分公司组织开展收费管理“创先争优树标杆 踔厉奋发向新行”观摩活动,旨在通过搭建交流学习平台,促进各收费站互学互鉴、共同提升。

观摩活动中,创新划分专项考核和观摩评价2个检查组,以现场观摩、查阅资料、抽调录像、综合评价和会后研讨的形式,围绕收费站综合展示、内业资料、稽核工作效能、服务管理质量4大项10分项29小项内容进行逐站观摩检查。通过观摩交流和经验座谈,深入了解在站务管理、十二条措施落实、指标管控、特色品牌建设和亮点成效等方面的工作进度,直观分享绿通微展厅、AI疲劳提醒器、消防栓“防护罩”、“云智眼”识别、摄像头防光卫士、收发卡升降机、AR“微笑墙”等工作亮点。同时,针对在指标管控、工作纪律、资料完善、票款数据和安全生产等方面存在的不足,现场通报并要求整改提升。

通过观摩活动,不仅检验了濮阳分公司年度重点工作的落实成效,也激励各站之间互学互鉴互促提升,营造了“比学赶超”的良好氛围,为提升收费管理水平、提高服务质量奠定坚实基础。(濮阳分公司)

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