为全面提升服务品质,充分展现“开路先锋 汴地出彩”品牌形象,开封分公司以第43届菊花文化节为契机,组织开展了“暖心服务+文化推介”宋文化主题志愿服务活动。
活动突破传统服务模式,志愿者们身着汉服,化身“宋韵推介官”,在收费站出口广场设立便民服务点,赠送以收费站及宋都景区为造型的定制冰箱贴等特色文创礼品以优雅礼仪和生动讲解,主动介绍本地历史文化和旅游资源,使服务点成为流动的“文化宣传窗口”。许多司乘人员对这场“穿越式”服务表示惊喜,纷纷驻足互动、拍照留念,并表达了对开封文化的浓厚兴趣与游览意愿。
此次活动是开封分公司推动服务升级的重要实践,既传递了出行路上的温暖关怀,也以新颖形式有效宣传了开封文旅资源。下一步,开封分公司将持续探索多元化服务形式,为提升公众出行体验、展现企业形象贡献更多力量。(开封分公司)
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